Gry komputerowe uczą biznesu

Gry komputerowe uczą zarządzać firmą

gry w zarządzaniu, jak przyjemnie się uczyć, proces zarządzania, zarządzanie przedsiębiorstwem, zarządzanie zasobami ludzkimi

Inspiracją do stworzenia w firmie skutecznego systemu zarządzania mogą z powodzeniem być gry komputerowe. Jest to dość powierzchowne źródło, jednak jeśli spojrzymy na nie z punktu widzenia zarządzania, możemy dostrzec wiele rozwiązań, które przy odrobinie kreatywności mogą zostać zaaplikowane w naszej firmie. Gry RPG Gra RPG – gra, w której gracze (od jednego do kilku) [...]

Autor : Michał Ksiądzyna

Doradca, konsultant i szkoleniowiec w zakresie biznesu i marketingu w internecie, chcesz wiedzieć więcej: Kliknij

Gry RPG

Gra RPG – gra, w której gracze (od jednego do kilku) wcielają się w role fikcyjnych postaci. Cała rozgrywka toczy się w fikcyjnym świecie, istniejącym tylko w wyobraźni grających. Jej celem na ogół jest rozegranie gry według zaplanowanego scenariusza i osiągnięcie umownie określonych, lub indywidualnych celów, przy zachowaniu wybranego zestawu reguł, zwanego mechaniką gry.

Źródło – Wikipedia

Zajmiemy się tym, jak aplikować rozwiązania zastosowane w komputerowych grach RPG, ze szczególnym uwzględnieniem gier sieciowych, w których biorą udział setki tysiecy a nawet miliony graczy jednocześnie.

Bohater i doświadczenie

W grach tego typu, gracz kieruje (czyli de facto zarządza) poczynaniami bohatera lub drużyny bohaterów. Każda postać ma swój poziom doświadczenia (level), który zwiększa się po zdobyciu odpowiedniej ilości punktów doświadczenia. Gracz zwykle doskonale wie, kiedy otrzyma następny poziom.

Jest to ważna informacja dla zarządzających – jeśli pracownik wie, na jakim jest etapie, kiedy otrzyma następny poziom (awans, podwyżkę, większy zakres obowiązków) i jakie są kolejne poziomy, będzie zdecydowanie bardziej zmotywowany do osiągnięcia tego celu. Najgorzej jest realizować cel, który jest mglisty, nie wiemy kiedy go osiągniemy, do tego nie wiemy nawet w jakim stopniu został on już zrealizowany. Dlatego dobry system informacji i jasna ścieżka rozwoju to podstawa.

Złoto, potwory i questy

Gracze otrzymują punkty doświadczenia za wypełnianie questów (zadań) oraz pokonywanie potworów. Tak samo, jak gracz, który otrzymuje jasne wytyczne odnośnie zadania i nagrody, tak samo pracownik, jeśli będzie wiedział co ma zrobić, jakie kryteria spełnić i kiedy zakończyć zadanie, na pewno wykona je lepiej. Dodatkowo warto często komunikować, że zadanie (projekt) pozwoli na zebranie doświadczenia, które przybliży pracownika do nowego poziomu (awansu). W trakcie wykonywania questów (projektów) pojawiają się potwory (problemy) za pokonanie których są punkty doświadczenia oraz złoto (premie). Warto o tym pamiętać i stosować w swojej firmie.

Budowanie zespołu

W niektórych grach, gracz musi stworzyć zespół, lub skompletować go z napotkanych postaci. Zespół złożony z samych wojowników, lub samych magów, czy złodziei lub innej klasy często występującej w grach RPG nie poradzi sobie ze wszystkimi problemami. Potrzebne są różnorodne kompetencje, ponieważ żadna postać nie potrafi opanować ich wszystkich na odpowiednim poziomie. Najlepsze są bardzo różnorodne zespoły, które ze sobą ściśle współpracują. Osoby zajmujące się Project Management na pewno dostrzegają tu alegorie.

Współpraca

W tzw. Massively Multiplayer Online Role Playing Game, czyli grach w których wielu graczy gra jednocześnie poprzez internet dochodzi nawet czynnik ludzki. Mamy tu do czynienia z questami (zadaniami), które są niemożliwe do wykonania przez pojedynczych graczy, więc następuje łączenie się w dróżyny, współpraca i szukanie komplementarnych umiejętności. Gracze szybko uczą się zasad team-buildingu, kiedy grupa złożona z przedstawicieli jednej profesji nie daje sobie rady z przeciwnikiem, który jest następnie łatwo pokonywany przez dobrze skompletowany i uzupełniający się zespół. Efekty są łatwo mierzalne i dobrze widoczne – warto zadbać o to również w biznesie. Skoro są ludzie – dochodzi również ryzyko związane z tym, że komuś zostanie nagle odcięty dostęp do internetu, lub w zespole pojawi się jednostka z którą trudno się współpracuje, która nie wypełnia swojej roli tak jak powinna. W takim przypadku, inni gracze nie mają skrupułów i bardzo szybko zastępują osobę trudną we współpracy – w firmach nie jest to tak proste, jednak jeśli decyzja zostanie podjęta, należy to przeprowadzić jak najszybciej, dla dobra firmy i tych, którzy zostają.

Graj, zostaniesz menedżerem

Dzisiejsze młode pokolenia mają wpojone pewne schematy zachowań (wykonaj questa, zdobądź poziom), które można łatwo przenieść do życia zawodowego i znacznie usprawnić działanie firmy. Proste zasady często bywają najlepsze i najbardziej skuteczne.

Przeczytaj też:

Reklama niosąca wartość

Analiza PEST

Analiza portfelowa – Macierz BCG

Przeglądaj podobne artykuły

Milioneuro TV

Jak zarobić milion euro? Na pewno nie jest to łatwe, jednak jak twierdzi wiele osób – najważniejszy jest pomysł. Unikalny, rewolucyjny, a przede wszystkim usprawniający innym życie. Jak to działa? Kluczem do sukcesu jest masowość produktu. Wyobraźmy sobie, że tworzymy rozwiązanie, które pozwala 10 000 osób zaoszczędzić 200 euro rocznie, a do tego uprzyjemnić życie. [...]

Wpływ polityki na zarządzanie firmą

Polityka wpływa na zarządzanie firmą bezpośrednio i pośrednio. Czasami nie zdajemy sobie sprawy z tego, jak wielki wpływ polityka (i system prawny) ma na nasze codzienne życie, a w szczególności na naszą pracę. Wpływ bezpośredni Będąc CEO, na pewno codziennie spotykasz się ze skutkami bezpośredniego oddziaływania polityki na swoje przedsiębiorstwo. Kontrole państwowe, opłaty, podatki, koncesje, [...]

3 Komentarzy

Tomy Relax pisze:

21 lipca 2008 o 11:51

Pokusiłem się o komentarz.
W zasadzie nie zgadzam się z przedstawioną teorią, ale tylko dlatego, że zły rodziaj gry jest na tapecie.

W MMORPG zazwyczaj wszystko odbywa się na bazie wypracowanego przez kogoś schematu i nie ma miejsca na kreatywność. Dodatkowo wszystkie zadania i „questy” można sprowadzić do „zabij 1000 świniaków” a dostaniesz nagrodę. Czyli każda pszczółka w swoim czasie dostanie nagrodę, jeżeli tylko dostatecznie długo będzie pracować – „Ludu pracujący stolicy!”

Lepszym przykładem są gry strategiczne, RTS(real time strategy), czy coś w rodzaju Cywilizacji.
Np. w RTS jednocześnie trzeba kontrolować kilka obszarów – pozyskiwanie surowców (zazwyczaj kilka rodzaji), rozbudowa infrastruktury oraz kontrola posiadanych jednostek. Tak gra wymaga od człowieka organizacji, szybkich decyzji, zarządzania finasami, sterowania jednostkami, reagowania na akcje przeciwników.
Lub stara gra Capitalism, czesto wykorzystwana na szkoleniach dla firm. W grze wcielamy się we właściciela spółki „X” i wchodzimy na rynek i zaczynamy działać w dzikim świecie. Jedna z najlepszych gier strategiczno finasowych.

[Odpowiedz]
Michał Ksiądzyna pisze:

21 lipca 2008 o 14:23

Porównanie do gier MMORPG zainspirowane było artykułem w Harvard Business Review. Konkretnie chodziło o World of Warcraft, która to gra wymaga troszkę więcej niż „zabij 1000 świniaków” i często pojawiają się zjawiska analogiczne do tych, które zaobserwować możemy w pracy. Dotyczy to pracy pojedynczych jednostek jak i zespołów.

Gry o których Pan mówi uczą natomiast planowania i zarządzania zasobami – są to zupełnie odmienne umiejętności, również potrzebne. Nabywanie tych umiejętności jest oczywiste przy tego typu grach, więc pominąłem ten aspekt i skupiłem się na tym, czego nie widać na pierwszy rzut oka, a co może okazać się bardzo pomocne.

Jeśli myśli Pan o rozwijaniu swoich umiejętności poprzez gry, polecam Marketplace lub Markstrat. Pierwsza dotyczy zarządzania strategicznego, druga zarządzania marketingowego. Szczególnie dobrze wspominam rozgrywkę Markstrat i polecam tę grę każdemu, kto chce w przyjemny sposób poszerzyć swoje umiejętności z zakresu zarządzania marketingowego oraz współpracy w zespole.

[Odpowiedz]
Tomy Relax pisze:

22 lipca 2008 o 09:34

Chodziło mi przede wszystkim o WoW’a. Niestety, nie ma co się oszukiwać. A to, że ktoś opisał to na podstawie WoW’a to znaczy wg mnie tyle że artukuł był najprawdopodobniej sponsorowany.
Co by nie mówić 90% osób grających w WoW poprostu traci czas i pieniądze.

Z drugiej strony zgadzam się z tym, że zasady i środowisko gry dają bardzo dużo możliwości do wymyślania kombinowania i towrzenia. Niestety zazwyczaj wszystko wygląda tak samo dwóch trzech twardzieli (tanków) idze do przodu trzymać potwory, gdy w tym czasie „słabsze” postaci stojąc z tyłu strzelają, leczą i wspomagają tankerów. Zawsze ten sam schemat. Twórcze to to było kilka lat temu. Teraz to jest tylko powtarzenie schematów.
Rzeczywistość sprowadza to głównie do 300 kliknięć myszką na minutę.
Proszę mi wierzyć, mam wieloletnie doświadczenie w branży gier. Widziałem setki ludzi grających we wszelkiego rodzaju gry.

Jest dużo więcej innych gier które mogą wspomagać kreatywność, sposoby rozwiązywania problemów, ocenę możliwości i potrzeb itp…

[Odpowiedz]

Gry komputerowe uczą zarządzać firmą

Przeglądaj podobne artykuły

3 Komentarzy

Zostaw Komentarz

Kategorie

Top na Facebooku

Ciekawe strony

Ankieta

Komentują

Administacja

Najnowsze wpisy

Najnowsze komentarze